Бизнес-расстановки

Существует отдельный вид расстановок для работы с различными бизнесвопросами. Это, так называемые, организационные или бизнес расстановки — метод, который был разработан и развит Гунхтардом Вебером на базе системно-феноменологического подхода Берта Хеллингера. Используя организационные расстановки, заказчик получает очень точную информацию об истинной ситуации в компании, которая обычно скрытая или неосознаваемая. В результате чего может разработать эффективные решения по ее разрешению или оптимизации.

Сигналом того, что есть смысл сделать организационную расстановку, для нас может являться то, что обычно называют «заколдованным» местом или ситуацией. Например, когда:

  • в одном и том же отделе по непонятной причине за короткое время меняется несколько начальников;
  • у отдельных работников или организации в целом, вроде бы, есть все ресурсы или возможности, но цели не достигаются;
  • возникают необъяснимые и беспричинные конфликтные ситуации среди персонала или отделов;
  • появляется ощущение потери энергии и сил;
  • сильное сопротивление к изменениям;
  • высокая текучка кадров в организации;
  • существуют проблемы с управлением;
  • недостаточно четкости в понимании необходимых действий и правильного направления.

Запрос на организационную расстановку может сделать и владелец компании, и руководитель подразделения, и обычный работник. Но в зависимости от места в иерархии, отличается уровень запроса. Важно помнить, что клиент может делать расстановку на такой уровень, на который распространяются его полномочия. Т.е. рядовой сотрудник не может повлиять на стратегическую политику компании, поэтому и такой запрос не в его компетенции. Наиболее эффективно, когда заказчиком является владелец компании (предприятия).

В этом случае организационные расстановки могут помочь:

  • оценить перспективы развития компании;
  • в разрешении кризисных ситуаций;
  • при поиске правильных решений управления, в условиях отсутствия или недостатка информации;
  • для обнаружения и анализа «подводных камней» в структуре организации;
  • при принятии правильных управленческих решений (например, в случае вопросов преемственности, при кадровых перестановках, при изменении структуры предприятий и т.д.);
  • · указать на проблемы в состоянии и структуре отношений (коалиции, конкуренция, отвержение, злоупотребление властью);
  • увидеть, как в системе воспринимаются руководящие функции и показывают смешения контекстов (например, личных и деловых отношений);
  • понять истинную позицию компании на рынке: отношения с конкурентами, заказчиками, проверяющими органами;
  • в случае намерений вывести на рынок новый товар или услугу – оценить ее перспективность, сильные и слабые стороны;
  • для преодоления барьеров и сопротивления при проведении изменений, реструктуризации и кадровых перестановках;
  • в случае сложных отношений среди учредителей;
  • в вопросах основания, слияния или продажи компании.

Руководитель подразделения может выступать с такими запросами, как:

  • проблемы профессионального роста;
  • диагностика отношений в коллективе;
  • поиск собственного места и роли;
  • разрешение кризисных или конфликтных ситуаций;
  • помощь в профессиональной и социальной адаптации;
  • диагностика мотивации сотрудников;
  • определение и поиск недостающих ресурсов для развития;
  • причины высокой ротации кадров;
  • сложности в достижении результатов.

Для рядового сотрудника важными запросами могут быть такие, как:

  • отсутствие профессионального роста;
  • признание и объективная оценка со стороны руководства;
  • сложные отношения с коллегами;
  • определение собственного места и роли;
  • проблемы с адаптацией на рабочем месте;
  • увольняться или оставаться в компании.

В целом можно сказать, что любая организация – это большая система, в которой все ее элементы (владельцы, работники, процессы, функции, цели и т.п.) находятся друг с другом в некоторых взаимоотношениях. И задача организационной расстановки в том, чтобы выявить скрытые проблемы, проявить актуальные ситуации и найти правильное решение для всей системы.

При необходимости, в целях соблюдения конфиденциальности, организационную расстановку можно проводить с заказчиком в индивидуальном формате, т.е. без участия группы.

14.11.2010   Рубрики: О семейных системных расстановках

Написать комментарий